الأسئلة المتكررة

 متى سيتم تأكيد طلبي؟

يتم تأكيد جميع الطلبات خلال 24 ساعة من تسجيلها عبر مكالمة هاتفية للتأكد من بيانات العميل واسم المنتج. تتم مكالمات التأكيد يوميًا من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً.

 كم يستغرق توصيل الطلب؟

يستغرق التوصيل من 2 إلى 3 أيام للمناطق القريبة مثل الرياض، جدة، والدمام، ومن 4 إلى 5 أيام للمناطق البعيدة داخل المملكة العربية السعودية.

 هل يتوفر الدفع عند الاستلام؟

نعم، نوفر خدمة الدفع عند الاستلام، حيث يمكنك دفع قيمة الطلب عند استلامه بكل سهولة وأمان.

 هل يمكنني استرجاع المنتج؟

نعم، نوفر ضمان استرجاع لمدة 7 أيام. في حال قبول طلب الاسترجاع، يتم تحويل المبلغ المستحق إلى الحساب البنكي الخاص بالعميل وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة